13 Comentarios
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Avatar de Manuel Algara

Oh ese final me ha molado porque tengo algo parecido jajaja cuando acabes el curso de David puedes modificar el trigger de la Automatización por un mailhook y será más eficiente :p. Bueno y quitar el sheet y poner Notion para que vaya a tu calendario de contenidos.

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Avatar de Caro Dias

Más claro, imposible. 👏

Pd: me gusta tu firma con horarios de diferentes lugares.

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Avatar de Rafa Castón

¡Gracias Caro!

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Avatar de Javier González

Me he reído con lo de la maleta al Caribe llena de jerseys... y con el Gym Bro que tragaría una mosca 😂

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Avatar de Rafa Castón

jajaaj me alegro.

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Avatar de Ana Fuentes

¡Súper buen resumen, Rafa!

Me gusta mucho la diferenciación que haces sobre investigación interna y externa: el punto de hablar con los clientes, que suele pasar desapercibido, para mí es la clave para nutrir el perfil que se esté creando y que sea más fiel a la realidad.

En el tema de la profundidad sobre el buyer/arquetipo, yo coincido más con la opinión de Isra, creo que a veces información de más hace ruido y puede confundir. Pero bueno, cada uno al final tiene que optar por escoger lo que mejor le funciona ;)

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Avatar de Rafa Castón

Gracias Ana, la verdad es que son muchos puntos a tener en cuenta. Al final creo que también es muy importante la interpretación que haga uno de los datos, y el "arte" que tenga para sacarles partido.

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Avatar de Jorge Bosch Alés

Para toda la parte de definición del cliente idea este PROMPT lo utilizo muchas veces con grandes resultados. Sobre todo lo uso en mis proyectos de experiencia de cliente.

Quiero que actúes como un experto en investigación de mercados especializado en el sector de [pon aquí tu sector].

Trabajo en una empresa que se dedica a [describir actividad de la empresa] y actualmente estoy diseñando la ficha de buyer persona o arquetipos de cliente para cuatro perfiles específicos.

Mi objetivo es definir estos arquetipos en base a sus gustos, personalidad y expectativas respecto a los servicios que ofrecemos. Quiero que la información sea detallada y útil para comprender cómo mejorar su experiencia.

Quiero definir estos arquetipos según sus gustos, su personalidad y la expectativa que tiene con los servicio de la empresa para la que trabajo.

PERFILES DE CLIENTE DE MI EMPRESA

1) [Nombre del Perfil 1] – [Descripción detallada del perfil, incluyendo su rol, comportamiento, motivaciones y frustraciones]

2) [Nombre del Perfil 2] – [Descripción detallada del perfil, incluyendo su rol, comportamiento, motivaciones y frustraciones]

3) [Nombre del Perfil 3] – [Descripción detallada del perfil, incluyendo su rol, comportamiento, motivaciones y frustraciones]

4) [Nombre del Perfil 4] – [Descripción detallada del perfil, incluyendo su rol, comportamiento, motivaciones y frustraciones]

FORMATO DE RESPUESTA ESPERADO

Quiero que me presentes un cuadro comparativo con una columna para cada perfil y filas para los siguientes aspectos:

1. Datos básicos

- Nombre ficticio del perfil

- Edad promedio

- Grado de conocimiento sobre nuestros servicios

- Nivel educativo

- Nivel de ingresos anual estimado

2. Descripción del perfil

Redacta un análisis detallado de al menos 15 líneas sobre quién es este cliente, sus hábitos, comportamiento de compra, valores y expectativas.

3. Preocupaciones y necesidades

Lista 10 preocupaciones o necesidades clave que afectan a este perfil en relación con nuestros servicios o industria.

4. Importancia de atributos clave

Evalúa de 0 a 10 la relevancia que cada perfil otorga a los siguientes elementos, siendo 0 poco importante y 10 muy importante:

- [Atributo 1] – Importancia que le da el perfil: [Valor de 0 a 10]

- [Atributo 2] – Importancia que le da el perfil: [Valor de 0 a 10]

- [Atributo 3] – Importancia que le da el perfil: [Valor de 0 a 10]

- (Añadir más atributos según corresponda)

5. Acciones estratégicas

Propón al menos 10 acciones concretas que puede realizar un [tipo de empresa, por ejemplo, laboratorio farmacéutico] para mejorar la experiencia de cada perfil.

Prioriza las acciones que resuelvan las necesidades y preocupaciones específicas de cada perfil.

INSTRUCCIONES CLAVE

- Asegúrate de que la información sea coherente y basada en lógica de mercado.

- No inventes datos sin fundamento. Usa insights realistas y aplicables.

- Presenta la información de forma estructurada y clara.

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Avatar de Rafa Castón

Muchas gracias Jorge, por compartir tu prompt. Yo también tengo alguno que me ayuda bastante a definir el cliente ideal, porque muchas veces tenemos una idea, pero luego la máquina piensa en cosas que a nosotros no se nos pasan por la cabeza.

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Avatar de Yanker

Gracias Rafa, gran newsletter esta semana.

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Avatar de Rafa Castón

¡Muchas gracias!

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Avatar de Rafa Mora 🐓

Yo creo que siempre suma y que, ponerte en sus zapatos y entender como piensa, te hará poder conectar mejor con ese comprador

Y no te digo saber la marca de calzoncillos que usa, pero si cuales son sus principales problemas y como se lo puedes solucionar

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Avatar de Rafa Castón

Quién sabe si la marca de gayumbos no puede convertirse en un dato CRUCIAL en algún nicho.

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